Numero verde nazionale 800 558 822. Servizio gratuito e anonimo del Ministero della Salute per il disturbo da gioco d'azzardo, attivo per chi gioca e per i familiari.
Un dato da cui partire
Le quote proposte dagli operatori contengono un margine, chiamato overround: la somma delle probabilità implicite supera sempre il 100%. Significa che, sul lungo periodo, il risultato atteso per chi gioca è negativo. Non è un'opinione né una questione di abilità: è il modo in cui il sistema è costruito.
Da qui discende l'unica impostazione sensata: considerare il denaro giocato come unaspesa di intrattenimento già sostenuta, non come un investimento.
Segnali di allarme
Non riguardano quanto si perde, ma come ci si comporta:
- giocare importi superiori a quelli che ci si era prefissati;
- rigiocare subito per recuperare una perdita;
- nascondere a familiari o amici quanto si sta giocando;
- usare risparmi, carte di credito o prestiti per giocare;
- pensare al gioco durante il lavoro o non riuscire a dormire per una giocata aperta;
- irritabilità o inquietudine quando si prova a smettere.
Se anche uno solo di questi punti ti riguarda, vale la pena parlarne con qualcuno.
Strumenti previsti dalla normativa italiana
Ogni operatore con concessione dell'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli è obbligato a mettere a disposizione questi strumenti, attivabili dall'area personale:
- Limiti di deposito giornalieri, settimanali o mensili;
- Limiti di puntata per singola giocata;
- Autoesclusione, temporanea o permanente, valida contemporaneamente su tutti i siti concessionari tramite il registro unico ADM;
- Storico completo di giocate, depositi e prelievi.
Attivare un limite quando si è lucidi è molto più semplice che rispettarlo quando non lo si è.
Dove chiedere aiuto
- Numero verde nazionale 800 558 822 — gratuito e anonimo, per chi gioca e per i familiari.
- Servizi per le dipendenze (Ser.D.) delle ASL — presenti su tutto il territorio, accessibili senza impegnativa.
- Gruppi di auto-aiuto come Giocatori Anonimi, con incontri gratuiti in molte città.
- Il proprio medico di base, che può indirizzare al servizio territoriale competente.
Se il problema riguarda un'altra persona
I familiari possono rivolgersi agli stessi servizi anche senza il consenso di chi gioca. I percorsi di supporto per i familiari esistono e sono gratuiti: nella maggior parte dei casi la richiesta di aiuto parte proprio da loro.
Tutela dei minori
Il gioco con vincite in denaro è vietato ai minori di 18 anni. Sui dispositivi condivisi è possibile attivare filtri di controllo parentale che bloccano l'accesso ai siti di gioco.
Domande frequenti
A chi posso rivolgermi se il gioco è diventato un problema?
Il numero verde nazionale per il disturbo da gioco d'azzardo è 800 558 822, gratuito e anonimo. Ogni ASL dispone inoltre di servizi dedicati alle dipendenze, accessibili senza impegnativa del medico.
Che cos'è l'autoesclusione e come funziona?
È uno strumento che impedisce di accedere ai siti di gioco con concessione ADM per un periodo scelto o in modo permanente. Si attiva tramite il registro unico di autoesclusione ADM e vale su tutti i concessionari italiani contemporaneamente.
Il gioco può essere una fonte di reddito?
No. Il margine incorporato nelle quote rende il risultato atteso strutturalmente negativo per chi gioca. Va considerato una spesa di intrattenimento, con un budget deciso in anticipo e perdibile per intero.